当下的年轻人喜欢哪些品牌?
中国消费者又更青睐哪些品牌?
70后的牛先生说,得力的文具、海尔的冰箱……是自己的最爱。
80后的王女士说,移动支付、中国洗护产品……让品质生活有保障。
90后的张先生说,共享单车、中国穿戴品牌……让生活更美好……
去年的今天,中国品牌日诞生;今年的今天,首届“中国品牌日”系列活动火热开启,一大批大国重器、国之精品亮相,引发广泛热议。“发挥品牌引领作用”,再次上升到新高度,而中国品牌也已走进越来越多人的心坎里。
“物美价廉”、“耐用安全”、“文化内涵”……这些词汇日益成为新国货的标签,从智慧出行到智慧餐饮,从智能手机到白色家电……在生活的方方面面,国产品牌和中国制造正慢慢回归老百姓的消费选择。据瑞士信贷公布的2018年新兴市场消费者调查报告显示,87.4%的中国消费者更喜欢购买国内品牌的家电,18岁到29岁的消费人群中90.7%的消费者表示更喜欢国内品牌,年轻消费群体对中国品牌的信心日益增强。
分析背后原因,离不开各品牌的探索。“87.4%的中国消费者更喜欢购买国内品牌家电”,这让我们不得不提到海尔。33年来,海尔已成功走出一条国际化品牌道路,让我们真切地感受到中国品牌力的觉醒。带动民族自主品牌大格局,其背后的发展逻辑值得探讨和借鉴。
“一锤子”砸出的金字招牌
33年征程中,海尔“砸冰箱”片段一直被津津乐道。1985年,海尔得知生产出来的冰箱有的质量存在微瑕疵。检查后发现,400多台冰箱中76台不合格。于是海尔决定将冰箱当众砸毁,“有缺陷的产品就是不合格产品”。
这一锤下去,砸出的不仅是海尔产品过硬的品质,还有行业坚实的根基。后来,海尔捧回了中国电冰箱史上第一枚国家质量金奖,由此奠定了其在中国电冰箱行业的领军地位。
海尔表示:“这把大锤,对海尔今天走向世界,是立了大功的。”然而,后来的海尔不仅“砸冰箱”,还“砸组织”,2005年海尔提出,为在全球市场竞争中取胜,要以“人单合一”创新管理模式实现员工与用户的零距离交互。
后来,在这一模式指导下,海尔积累了10亿全球用户,据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的2017年全球大型家用电器调查数据报告显示,中国海尔以10.6%的品牌份额位列榜首,第9次蝉联全球第一。起点即高潮,可以说,海尔品牌骨子里就有全球化品牌基因。它让我们看到,一个品牌要想打出自己的金字招牌,必须要有成为“狼”的决心,敢于自我革命,进行颠覆式创新。只有这样才有资格与狼共舞,并有机会成为“头狼”。
“中年”海尔?居安思危释放活力
有人说,33岁的海尔步入了“中年”,面对诸多新型企业的冲击,“危机”四伏。其实从近年来海尔的发展来看,海尔一直居安思危,即便到中年也通体焕发“科技范”。
纵观近年来全球家电行业的产品技术创新趋势,从行业内首款干湿分储冰箱到全球首款“空净合一”的净界自清洁空调,再到第三代洗涤技术“空气洗”等等,这些原创颠覆性科技均出自海尔。数据显示,海尔原创科技已被国内外同行模仿多达112次。
此外,海尔还通过原创科技占位布局专利池,并在全球建立起“10+N”研发体系,开放链接全球用户和专家,实现“需求在哪里,研发就在哪里”。数据显示,海尔已累计申请34000多项专利,发明专利超过企业专利总量的60%,远高于行业平均水平。持续颠覆式创新,让海尔获得越来越多认可——国家科技进步奖14 项;2017年获得3项国家专利金奖;主导及参与修订56项国际标准,在全球标准组织ISO、IEC等共拥有190多个专家席位。
“用户在哪里,创新就在哪里,全球的一流资源就聚集在哪里。在海尔的平台上,平均每天产生创意24 个,为海尔的创新引领提供重要支撑。”海尔方面如此表示。
生态品牌探索,引领世界潮流
在改革开放40周年之际,中国企业在经历跟跑、并跑阶段后已经来到领跑阶段,能否带着“中国方案”走出国门,并引领世界,是品牌核心竞争力的关键,海尔做到了。
在海尔看来,物联网时代,消费者需要的不再只限于高质量产品,还有生活解决方案。为此,海尔在“人单合一”模式下,由核心技术和“人单合一”模式双轴驱动,以用户最佳体验为标准进行迭代升级增值,实现了从产品品牌向生态品牌的升级。“如果说福特模式体现的是流水线,丰田模式体现的是产业链,海尔则是在探索创立物联网时代的生态圈,创建生态品牌。”
海尔实现生态品牌引领离不开三大平台的支撑:物联网第一社群交互平台顺逛,80万微店主构成的“用户传感器”零距离交互用户需求;全球唯一连接用户的大规模定制平台COSMOPlat,支持交互出来的创意能快速、精准落地;智慧家庭行业人工智能第一平台U+,海尔可聚集更多开发者,实现场景的快速迭代。
在三大平台的支持下,海尔不断与用户交互出更多新的创意、促进产品不断迭代,从而获得更多的生态收入。4月26日,在海尔发布的2017年报和2018年一季报中,“生态资产”首次披露。报告显示,海尔2018年一季度实现生态收入6.2亿元。
海尔在生态品牌的理念基础上,以智慧家庭为触点,着力构建全球生态圈、打造全球生态品牌,创造最佳体验服务和解决方案,再次引领了全球家电产业发展。目前,已建成包括洗护、用水、空气等在内的七大全屋解决方案,在持续迭代升级的智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室四大物理空间内,为用户带来全新的智慧生活体验。
在互联网向物联网转换的时代,海尔以全球品牌应有的气质,已成为中国品牌走出去的标杆。新时代,期待越来越多像海尔一样的企业涌现,助力品牌强国建设,带领“中国方案”走出国门,并引领世界潮流。